femtocell avec un nouveau contrat

[Clow-A]

Bonjour,

J'avais commandé il y a maintenons plus de 2 ans un Femtocell (logo orange boitier noir) avec orange mais je n'avais jamais réussi à le faire fonctionné.

Aujourd'hui j'ai déménagé et je n'ai plus de forfait chez orange.

J'ai pris forfait mobile et internet sur sosh. 

Je ne capte pas bien non plus dans ma nouvelle habitation, (pas de 3G et parfois je suis hors service)

J'aurai donc voulu remettre mon femtocell que j'ai conservé de mon ancien contrat orange.

Mais je n'arrive pas à le remettre en fonctionnement, ce qui ne m'étonne pas beaucoup.

Après avoir lu plusieurs sujet sur le femtocell, je vois souvent un conseillé qui résous ce genre de problème en demandant plusieurs information

(Nom et prénom, Numéro de téléphone, IMEI du boitier etc..)

C'est pour cela que je viens a ecrire sur ce forum.

Si je n'arrive pas a capté avec sosh dans ma nouvelle habitation (plus de réception/expedition sms et appel)

Je serai contrain de changer d'opérateur, cela me dérange étant toujours clien chez orange depuis plusieur année (+15ans)

Merci de votre aide

Cordialement 

[stephrem]

Bonjour @Clow-A 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande mais cela m'étonnerai qu'il fasse quelque chose car l'option femtocell n'est plus commercialisé depuis quelques mois.