impossible de transférer des appels

[duddb]

Bonjour,

Lorsque je transfère des appels avec le mode d'emploi indiqué sur le site sosh

**62*+TELEPHONE+*11#, j'obtiens l'erreur : "problème de connexion ou code mmi non valide"

pouvez vous m'aider svp  ?

merci

Dustin

[bbl59lsd]

Bonjour meme probleme, avez vous trouvé une solution?

[duddb]

Bonjour,

Non pas de solution, il semble que pour certaines personne c est dû à une option incompatible avec le transfert d appel (appels 4g je crois), mais impossible de trouver l endroit où désactiver cette option...quelqu un de chez sosh peut nous aider ??

Merci

[duddb]

Bonjour,

Comment peut on contacter quelqu un de chez sosh pour avoir de l aide ?
Je ne trouve pas le chat.

Merci

[Thierry-G]

Bonjour@duddb ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G