problème réseau

[anaisdomp]

URGENT

Bonjour, 

Nous avons un problème sur 3 de nos lignes mobiles professionnelles. Nous ne pouvons plus recevoir ni passer des appels. Y a t il un problème réseau? 

Merci de votra aide

Anais 

[stephrem]

Bonjour @anaisdomp

inutile de stipuler que votre besoin d’aide est urgent.

Cela ne fera pas intervenir un webconseiller plus vite surtout en indiquant que vos lignes professionnelles sont en causes, les offres sosh étant réservées aux particuliers et interdites à l’usage professionnel. 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h