rétablir la ligne

[Jyce66]

Bonjour,

j'ai un forfait qui me permet de suspebdre provisoirement ma ligne, ce que j'ai fait. Je souhaiterais maintenant la réactiver. Comment dois-je procéder ? merci pour votre réponse.

[rolandK]

Bonjour @Jyce66
Il faut procéder de la même façon que vous avez utilisé pour le suspendre.

http://assistance.sosh.fr
répondez "gérer forfait" a la première question.

[Jyce66]

Merci pour votre réponse, mais je suis sur mon espace client depuis un moment et ai parcouru toutes les possibilités sans trouver de réponse.

Mais j'ai réussi à avoir un conseiller par E-Chat, il m'a réactiver ma ligne.

Merci à vous.

[rolandK]

@Jyce66
Je n'ai jamais dis qu'il fallait le réactiver via votre espace client.

[Jyce66]

C'est vrai, mais c'est là que me renvoie l'assistance de Sosh, ou alors je suis le mauvais chemin. Merci quand meme pour votre aude.