Echec envoi lorsqu'on m'envoie un SMS

[Lydie38]

Bonjour,

Depuis quelques jours les personnes qui veulent m'envoyer un SMS ont un message "echec de l'envoi" mais pourtant je reçois bien leur SMS. Je n'ai fait aucun changement de configuration ou de téléphone et tout marchait bien jusque là.

Que dois-je faire ?

Merci

[Lydie38]

Est-ce qu'un conseiller sosh pourrait se repencher sur mon problème ? Mes contacts ont toujours le message échec d'envoi, ce n'est pas systématique mais très fréquent.

[JustineT]

Bonjour @Lydie38 

Afin de savoir si la carte SIM est en cause, pourriez-vous insérer cette dernière dans un autre mobile puis tester si vos correspondants ont encore ce message d'erreur ?

Tenez-moi informée, 

Justine

[Lydie38]

@JustineT Je risque de ne pas pouvoir faire cet essai avant ce WE, je vous tiendrai auc courant dès que je l'aurai fait. Merci !

[PhilippeG]

Bonjour, @Lydie38,

Très bien nous restons à votre disposition.Bonne journée.

PhilippeG