Bon de retour décodeur

[GuillaumeDB]

bonjour

En passant d'Orange à Sosh il y a un mois pour ma box internet, j'ai demandé à ne plus garder l'offre décodeur TV orange.

Le conseiller a dit qu'il m'envoyait un bon de retour pour le décodeur.

Je ne l'ai jamais recu.

Impossible de trouver le tchat Sosh pour en parler avec un conseiller.

Comment fait-on ?????

Merci de votre aide