Je n’ai aucunes nouvelles du nouveau décodeur TV proposé lors de mon abonnement. Normal ?

[Sofivandel]

Bonjour,
Je viens de passer d’orange à sosh pour l’internet.
J’avais l’ancien decodeur Tv d’orange (blanc) et sosh m’a proposé le nouveau (noir).
A l’heure où j’ecris, je n’ai aucunes nouvelles de ce nouveau decodeur.
Que faire ?
Merci

[Skyrex]

Bonsoir,

Avez-vous eût une confirmation lors de votre commande ?

PS : Le décodeur est en option et coûte 5 Euros de plus par mois.

[Sofivandel]

Je sais puisque l’option Tv est validé pour 5€.

[Sofivandel]

Lors de la commande l’opératrice m’a indiqué que je recevrais le nouveau décodeur puis je devrais renvoyer l’ancien

[Skyrex]

Dans tout les cas un SMS est envoyé pour confirmer la commande. L'avez-vous reçu ?

[Sofivandel]

Non