Décodeur tv pas reçu

[Audrey1109]

Bonjour,

J ai souscrit un forfait avec la fibre.

Jusque là je n avais pas de décodeur Tv car pas assez de débit. Lors de ma souscription à la fibre on m'a envoyé le boîtier fibre mais je n'ai toujours pas reçu le décodeur alors que je l ai demandé. Quand est ce que je vais recevoir ce dernier?

Merci et bonne journee

[labougeotte]

Bonjour @Audrey1109 

Avez vous bien souscrit à l'offre décodeur tv à 5€ par mois.

Vérifiez le sur l'espace client.

[Audrey1109]

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour @Audrey1109 

Avez vous bien souscrit à l'offre décodeur tv à 5€ par mois.

Vérifiez le sur l'espace client.

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Bonjour @labougeotte!

Dans le récapitulatif de ma commande, l'option décodeur Tv à 5 euros par mois est bien noté.  Cependant, lorsque je vais sur mon espace client,  cela n'apparait pas.