Livebox play bloquée "début d'installation"

[Tekilapache]

Bonsoir a tous.
Aujourd'hui je découvre livebox et compagnie ! Fibre installée ce jour par un technicien pour la boîte Sosh. La livebox fonctionne correctement, bon débit. Mais cela se corse pour le décodeur TV qui reste bloqué sur début d installation. J'aie tout débranché rebranché mais rien n'y fait. Le décodeur est en câble ethernet direct sur la box! Que faire?
Merci d avance

[Ophelaye87]

Bonjour, Je rencontre le même problème. Je branche le décodeur livebox play et il se bloque sur l'étape début d'installation service activé depuis le 02/10/18 et rien ne ce passe.