appli TV ok sur smartphone mais impossible sur tablette

[Clovis10]

Bonjour

nouvel abonnement Boite sosh

j'installe l'appli TV sur mon smartphone : ok ça marche.

Mais impossible de faire fonctionner sur tablette:

j'ai bien téléchargé l'appli TV, je me conecte avec  mes identifiants,

mais quand j'essaie de regarder un programme, on me demande de payer 1 € d'abonnement !!! ?

pourquoi ça marche gratuitement sur smartphone et pas sur tablette comme prévu au contrat ?