Commande de portabilité (fixe) vers SOSH bloquée depuis 15 j

[folil]

Ma boite SOSH fonctionne ... MAIS .... la portabilité de mon ancien n° fixe n'est tjs pas faite depuis 15 jours !

le suivi de commande ne donne aucune indication à part que la date prévisionnelle d'activation est largement dépassée. Etat "encours de validation". Quelqu'un gère t'il ???

En attendant

1- l'ancien FAI n'est pas résilié = je paye 2 fois 😞

2- aucun de mes contacts ne peut me joindre sur mon numéro fixe et je n'ai aucune envie de communiquer un numéro que j'espère temporaire

Un conseiller SOSH peut-il faire réactiver cette commande ? Please !

[stephrem]


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[folil]

je vais devoir poser une RTT

j'aimerais l'intervention, ici, d'un conseiller SOSH svp

[stephrem]

Il faut patienter dans ce cas là.