Déménager avec l'ancien numéro du locataire et non la référence fibre

Bonjour,

Je souhaite déménager ma box mais malheuresement je n'ai pas accès à la référence Fibre du future logement,

Cependant le propriétaire (qui ne peut pas se rendre sur place) m'a communiqué le numéro de l'ancien locataire qui avait la fibre, serait-il possible d'effectuer un déménagement via ce numéro plutot que par référence fibre ?