Incompréhension

[Pizzardini]

Bonjour je cherche à comprendre lorsque j'ai effectuer mon abonnement il y avais écrie que depuis la Suisse était dans l'offre et aujourd'hui j'ai un hors forfait de 50 e alors vos informations sont pas à jour et on ne peut pas avoir de conseiller au téléphone que faire 

[labougeotte]

Bonjour @Pizzardini 

Il faudrait préciser le nom du forfait.

Si vous avez la série limitée à 14 99€,  la Suisse n'est pas compris, comme cela est clairement noté dans la fiche tarifaire et sur le site. 

[SaïdaB]

Bonjour @Pizzardini 

Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique.

Je vais prendre en charge votre demande. Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile et adresse postale). 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon aprés-midi.

Saida.