Offre Sosh mobile

[nathaie]

Bonjour

suite à une conversationtcaht avec un conseiller j'apprends que mon forfait mobile à 9.99 e a été prolongé à titre exceptionnel. Super !! or aujourd'hui je reçois une facture à 11.99 et on me dit que c'est une erreur du conseiller que mon forfait est à 11.99 e et qu'il n'a jamais été question de 9.99 e

*** *** *** ! soyez prudents !!!

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[chantoine]

Bonjour,

2€ de remise en moins, c'est certain, il faut être prudent !

Prudent comment, en fait ? Faut-il prévoir de demander l'application du tarif prévu à l'origine au bout des 12 mois, soit 24,99 ?