Changer mon offre, mes options - Déménager

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Changer mon offre, mes options - Déménager

Option gratuite 10GO

Bonjour,

Ayant perdu le lien reçu par SMS et après le chat avec un conseiller qui m'a dit de passer directement par le site,

j'ai souscrit à l'option 10GO offert (Covid 19), directement sur le site le 06/04/2020. Option qui doit, d'aprés Sosh, se résilier automatiquement à fin Avril 2020.

Cette option apparaît bien prise en compte sur mon contrat.

Ma question: Pourquoi sur mon contrat il est mentionné que la résiliation automatique aura lieu le 05 juin 2020 et non pas à fin Avril 2020 ?

Devrais je payer le mois de mai ?

Merci pour votre réponse Bien cordialement Guy


Solutions approuvées

Bonjour @Guy23 

 

De ce que j'ai compris,  on peut y souscrire jusqu'au 30 avril, mais il est valable 30 jours  

Donc c'est donc normal pour moi !

Les messages privés seront supprimés.

Voir la solution dans l'envoi d'origine


@labougeotte  a écrit :

Bonjour @Guy23 

 

De ce que j'ai compris,  on peut y souscrire jusqu'au 30 avril, mais il est valable 30 jours  

Donc c'est donc normal pour moi !


Je vous remercie pour votre réponse, effectivement c'est plus clair maintenant. Bonne journée à vous.

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3 réponses3

Bonjour @Guy23 

 

De ce que j'ai compris,  on peut y souscrire jusqu'au 30 avril, mais il est valable 30 jours  

Donc c'est donc normal pour moi !

Les messages privés seront supprimés.

@labougeotte  a écrit :

Bonjour @Guy23 

 

De ce que j'ai compris,  on peut y souscrire jusqu'au 30 avril, mais il est valable 30 jours  

Donc c'est donc normal pour moi !


Je vous remercie pour votre réponse, effectivement c'est plus clair maintenant. Bonne journée à vous.

Bonne journée à vous également. 

Les messages privés seront supprimés.

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