Possible changer offre illimite 14.99 par celle illimite a 16.99€ ?

[Z1t00n]

Bonsoir 

Tout est dans le titre 🙂

Bénéficiant tout juste de l'offre illimitée 80go à 14..99  je viens de découvrir celle de 100go à 16.99 et souhaiterais en bénéficier ! 

Savez vous sil est possible de changer !? 

[stephso]

Salut,apparemment il faut écrire là et demander,mais j'y crois pas trop,je dois le faire aussi..:

Orange service client mobile

33732 Bordeaux cedex 9 

c'est un conseiller du chat qui m'a donné cette adresse...

[ziv]

Bonjour,

Si la souscription est récente (<21 jours), c'est potentiellement négociable.

Sinon, cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...

[stephso]

Bah j'ai eu un conseiller ça fait bien moins de 21jour et il m'a dit c'est hors de ces capacités,il ne peut rien faire,il faut écrire à l'adresse laisser au dessus..🙆🏿‍♂️

[ziv]

Et même écrire à cette adresse ne te garantit rien. Les conditions sont claires, pas de migration vers une promo...