Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonsoir la communauté
j’ai changé de forfait pour un autre opérateur et malheureusement j’ai envoyé un recommandé électronique à Sosh pour résilier mon abonnement.
Es ce que je perd mon numéro de téléphone ?
Merci
Bonjour,
Malheureusement, c'était la chose à ne pas faire pour conserver son numéro via la portabilité du numéro.
Bonjour,
Malheureusement, c'était la chose à ne pas faire pour conserver son numéro via la portabilité du numéro.
@ziv a écrit :Bonjour,
Malheureusement, c'était la chose à ne pas faire pour conserver son numéro via la portabilité du numéro.
Je n’en peux rien faire?
Si la résiliation n'a pas eu lieu, tu peux essayer de contacter un conseiller Sosh pour qu'ils annulent la demande de résiliation. Il faudra peut-être demander un autre RIO et le fournir à ton nouvel opérateur.
Je n’en pense pas qu’elle c’est encore faite. J’en l’ai fait en début de soirée. Le mail dit que cela prendra 1jour pour que Sosh le reçoive.
Es ce qu’il y a un chat pour avoir un conseiller à cette heure ci?
Il est presque minuit, à ton avis ?
On peux modifier le recommandé !!
ouf..!!
Bonjour @Bermudez
Je serais ravie de vous apporter mon aide.
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète et numéro de mobile concernée).
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Saida.
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