information personnelle compte sosh

[ana37500]

bonjour

voila mon petit probleme comment ca ce fais que j-ai le nom et prenom de mon ex sur mon compte je voudrais bien le changer mes je n'y arrive pas 

cordialement

[labougeotte]

Bonjour @ana37500 

Si dans votre espace client, il y a le nom de votre ex, c'est que officiellement il est titulaire de votre ligne.

Si vous voulez que la ligne soit à votre nom, il faut faire une cession de ligne et voir cela avec votre ex.