migratio nvers fibre

[vinbul64]

bonjour,

la fibre passe devant chez moi et je voudrais passer à cette offre.

comment fait-on? 

pas facile de trouver une réponse concrete sur la page aide de sosh......

[Matthieu_R · Accepted solution]

Bonjour @vinbul64 

Avez-vous au préalable vérifié votre éligibilité à la fibre à l'aide de votre numéro de téléphone ou depuis notre carte d'éligibilité ?

Si vous ne parvenez pas à faire le changement depuis votre espace client, et afin d'être mis en relation avec un conseiller, rendez-vous sur notre page d'assistance. Saisissez le motif "changer d'offre" dans la barre de recherche, puis cliquez sur "La Boite Sosh", et enfin en bas de la page cliquez sur le bouton "Démarrer le chat".

N'hésitez pas à me faire un retour ici.

Bonne journée,

Matthieu

[vinbul64]

ok merci

j'y vais de suite.

VB