Pas de son sur France2 (HD ou SD)

[thegraou]

Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus aucun son sur la chaîne France 2 uniquement. J'ai essayé les différents paramètres de son de la box (Play) mais rien n'y fait: pas de son du tout, mais sur cette chaîne seulement. Quelqu'un aurait-il une idée svp? /Nath

[Mat_hieu]

Bonjour @thegraou,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Mathieu

[thegraou]

Bonjour Mathieu, Oui, toujours pas de son sur cette chaîne uniquement

[Max_C]

Bonjour @thegraou 

Avez-vous déjà réalisé une réinitialisation de votre décodeur ? Si oui et que le dysfonctionnement persiste, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

Cordialement 

Maxime

[thegraou]

Bonsoir, Merci pour votre réponse. Nous avions tout réinitialisé (décodeur, box, TV...) mais rien n'y faisait. Par chance, mon ami vient de m'indiquer que la chaîne refonctionne normalement. Merci beaucoup pour votre proposition d'aide. Bonne soirée, / Nathalie

[Max_C]

Merci de votre retour @thegraou .

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Cordialement 

Maxime