panne de reseaux

[Coco2104]

bonjour. dans mon village il n'y a plus de reseaux orange depuis une semaine, et orange dit que celui ci reviendra dans une semaine. serait-il possible de se faire rembourser quoi que ce soit?

[Davicpte]

Oui vous pouvez demander un geste commercial auprès du service client du moment que la panne est lié au réseau orange pour ce faire contacter le service client au 776 attention c'est en hors forfait ou le 3976 depuis-un fixe. Ou http://contact.sosh.fr après avoir répondu au petit questionnaire on vous renvoi vers une page de la faq en bas cliquer sur une petite icône bleu "j'ai besoin d'aide" vous serez mis en contact par tchat à moins qu'un gentil web conseiller prenne ici le relais.