Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour, j'aimerais parler à un web conseiller
Bonjour Ndelaunay2,
Je prends en charge votre demande.
Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concerné.
Bonne journée,
AlexE
Bonjour je cherche a joindre un conseilller j ai eu un probleme lors de ma commande
Bonjour
la carte sim que je viens de recevoir est défectueuse impossible de la lire nous l'avons testée dans un autre telephone : "il n'y a pas de carte sim " s'affiche
que faire
Bonjour neuburg,
Je vous propose mon aide.
Afin de pouvoir consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile/client, date de naissance, adresse postale ainsi que les 13 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM.
Bonne journée,
Manon_S
J'ai besoin d'un web conseiller pour un pb de connection à internet non réalisé mais facturé.
Merci
Bonjour laurie1987,
Je vous propose mon aide.
Pour cela, merci de me renseigner par message privé, sur vos nom, prénom, N° client, N° de la ligne concernée.
Je reste à votre écoute,
Martine
Bonjour laurie1987,
Pour ne pas avoir de hors forfait data à l'étranger, il est conseillé de désactiver les "données à l'étranger".
Si cela n'a pas été fait ou que vous l'avez réactivé ponctuellement, le mobile s'est connecté automatiquement, et ce, malgré l'option "blocage internet", d'autant plus que vous utilisez un smartphone .
Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je vous adresse en supplément.
Bon après midi,
Martine
Bonsoir alban.tamba,
Je vous propose mon aide.
Pour ce faire, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile/client et date de naissance afin de pouvoir consulter votre dossier.
Bonne soirée,
Manon_S
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