Raccordement fibre

[Vertray]

Bonsoir, après avoir vu que j'étais éligible à la fibre j'ai sauté sur l'occasion. 

Contrat fibre réalisé le 21 janvier 2020, rendez-vous pris une semaine plus tard tout sa pour me dire que le bandeau vert n'est pas sur ce poteau.. Après avoir contact par le tchat sosh ou par le  39 00  aucune nouvelle.. 6 mois de longue attente est rien.. Je désespére.. Que faire ?? 

[JulienB_]

Bonjour @Vertray 

Je vous remercie pour votre intérêt à la Fibre.
Si vous le souhaitez, nous allons voir votre situation ensemble.

Pouvez-vous, afin que j'accède à votre dossier, m'envoyer un message privé avec vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone fixe?

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.


Julien

[SimonP_]

Bonjour @cacouette65 

J'ai pris connaissance de votre message et constate que vous échangez déjà avec un collègue à propos de votre demande, sur un autre fil.

Je vous laisse continuer à échanger sur l'autre fil et clôture donc celui-ci.

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et vous souhaite une belle journée.

Simon