VDSLv2 ou Fibre ?

[Beuky]

Bonjour,

Déjà client sosh mobile, je souhaiterais souscrire à une offre Fibre + Mobile (incluant mon mobile actuel, donc avoir la fibre en plus).

Cependant, en utilisant l'outil en ligne, je suis éligible VDSLv2 ou Fibre, avec un jolis (1) sur la fibre, indiquant sous réserve de possibilité.
Or, j'ai déjà l'ADSL, et je voudrais la Fibre.

Comment être certain qu'en souscrivant j'aurai bien la fibre et non la VDSL ?

Bien cordialement

Beuky

[lesnox · Accepted solution]

Bonjour @Beuky,

Le plus rapide et de toute façon il faudra en passer par la est de chatter avec un conseiller.

Je vous encourage aussi a lire ceci : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Souscrire-%C3%A0-la-Fibre/ta-p/1622433

Vous pouvez y souscrire via votre espace clients (changer de forfait) en ligne, le passage par un conseiller sera de toute façon obligatoire pour monter le dossier, vous pourrez donc a ce moment lui demander la confirmation que la fibre arrive bien chez vous.

Cordialement.

Lesnox

[Beuky]

Bonjour,

Je vous remercie.

Je vais donc contacter un conseiller en suivant cette procédure.

Pourvus que je sois couvert, l'ADSL à 70k up, c'est tout de même un peu lent... 🙂

Résolu donc.

Bien cordialement

Beuky