Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour, je viens de souscrire une offre internet + tv, il me semble avoir validé la proposition d'avoir, gratuitement, 200Go sur mon forfait mobile (aussi chez sosh) pour la navigation internet (avant l'installation de la ligne) mais à ce jour je n'ai rien reçu sur mon forfait.
Un conseiller serait-il disponible pour me répondre (aucune réponse par chat).
bien cordialement
Bonjour @bidibule24
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Merci pour vos coordonnées fournies en privé.
Je viens de demander l'activation des 200 go. Vous serez averti par SMS de l'activation du service qui intervient dans les 24h à 72h.
Je reste disponible si vous aviez la moindre interrogation.
Passez une excellente soirée,
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @bidibule24
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour @bidibule24,
Je vais regarder ce qu'il en est des 200 go de partage de connexion.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Merci beaucoup, cordialement
Merci pour vos coordonnées fournies en privé.
Je viens de demander l'activation des 200 go. Vous serez averti par SMS de l'activation du service qui intervient dans les 24h à 72h.
Je reste disponible si vous aviez la moindre interrogation.
Passez une excellente soirée,
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Merci beaucoup pour la solution et votre réactivité, bien cordialement
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