43 euros pour 2 minutes d'inattention à l'étranger

[yytu]

Bonjour.

Je suis allé en Asie et j'ai réactivé par erreur l'itinérance pendant 2 mn.

Je m'aperçois sur mon suivi consommation que j'ai été facturé de presque 43 euros pour une consommation de 3 Mo. Alors même que j'ai possibilité d'utiliser le wifi en permanence !

Merci de bien vouloir annuler ces frais abusifs.

Dans l'attente de votre réponse.

Cordialement.

[ziv]

Bonjour,

C'est un problème connu :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Bloquer-par-d%C3%A9faut-l-internet-mobile-hors-Europe/i...

C'est certes abusif mais c'est clairement dans la fiche tarifaire