Achat multimédia non demandé

[Pingpongfabien]

Bonjour j'ai eu sur ma facture 2 achats multimédia de fanlive non demander.

Je souhaite avoir un remboursement.

Merci de faire le nécessaire ou bien de me donner la démarche.

[stephrem85]

Bonjour @Pingpongfabien 

Voir ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Achats-abonnement-multimedia-frauduleux/td...

[Pingpongfabien]

Ça me dit pas comment me faire remnourser

[stephrem85]

@Pingpongfabien 

Si car c'est indiqué en bas de la page. 

[Khalid_A]

Bonjour @Pingpongfabien,

Je vous remercie pour votre confiance et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid