Annulation commande fibre

[Hydro-g]

Bonjour,

après plus de trois mois d'attente, ma ligne fibre n'est toujours pas active. Je veux donc annuler ma commande.

Mais depuis plus de 3h sur le tchat en ligne, personne ne reste assez longtemps pour aller au bout de ma requête.

Ma commande n'étant plus visible dans mon espace client, comment faire pour faire cesser cette très longue et trop mauvaise blague?

Merci pour vos astuces

Vincent

[Rizo]

Bonjour @Hydro-g,

Afin de vous apporter mon aide pour  votre demande de résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Rizo