Boite sosh appel international payant

[ROB51]

Bonjour,

J'ai souscrit à la boite sosh à 19.99€/mois et lors de mes appels de fixe à fixe international (Espagne) le suivi conso m'indique un appel fixe à mobile et par conséquent une consommation payante hors forfait, alors que le numéro du destinataire est bel et bien un fixe. Que dois-je faire ou ne pas faire ?

Cordialement

[stephrem]

Bonjour @ROB51

c’est probablement une erreur. 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[ROB51]

Merci pour les infos !

Cordialement

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^