Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Code promotion pas pris en compte

Bonjour,

J'ai souscrit une offre mobile Sosh (j'étais chez un autre opérateur) avec un code promotion pour payer 4.99€ par mois sur un an puis 19.99€ par mois.

Ma première facture est de 19.99€.

J'enrage beaucoup!!!


Solutions approuvées

Bonsoir @Dams79

 

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

 




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1 réponse1

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