Communications hors forfait

[guytou 52200]

Bonjour

cela fait maintenant 2 mois de suite que je suis facturé pour des communications hors forfait 

avec le n°   0826082.......

le mois de fevrier  facturé 90 cts et pour le mois de Mars j'ai déja 0.32 cts de facturé

je suis surpris car jamais je n'ai appelé ces numeros de télephone ...en plus commençant par 08 = Méfiance

Merci de me donner les explications.

Cordialement

Guytou

[labougeotte]

Bonjour @guytou 52200

Souscrivez à l'option gratuite blocage des appels surtaxés depuis votre espace client et vous n'aurez plus de hors forfait lié au 08..

[Mannou0507]

Bonjour,

Parfois, en appelant un organisme (public, privé) sur un numéro gratuit (01,02..09) et que l'appel est routé vers un standard ou ligne groupée, se sont des 08*** qui se cachent derière et l'usager n'est pas avisé (malheureusement, ceci est commun à tous les opérateurs fixe internet et mobile) ce qui pourrait expliquer cet appel.

Pour la facturation de data, si vous avez un forfait à 50Mo non bloqué, la facturation du hors forfait data est de 0.05€/Mo par palier de 10Ko.

Voir fiche tarifaire:

Fiche tarifaire Sosh