Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Communications payantes avec forfait illimité

Bonsoir

J'ai souscrit un forfait pour la boîte sosh de 19,90 avec appels illimités, or je viens de constater dans mon suivi conso que j'ai des communications payantes. Pourtant ce numéro, n'est ni surtaxé, ni en international, c'est simplement un numéro classique de box, qui d'ailleurs avant était gratuit dans mon forfait.

Impossible de les joindre et donc d'avoir un renseignement.

Quelqu'un pourrait il m'expliquer, ou me donner la marche à suivre.

Merci

3 réponses3
Bonsoir @Loo3
https://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.151503100.4566550.1534358138-2125221184.1532265... P57

Ci joint la grille tarifaire pour vérifier le prix des appels dans votre forfait.

Merci, je viens de consulter la grille, et effectivement les 09 classiques n'en font pas partis. Ce numéro étant 09 45 67...numéro d'une livebox d'Orange.

Que puis-je faire ? Merci

@Loo3
Il faut attendre l'édition de la facture, c'est elle qui fait foi.

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