Erreur sur ma facture

[ACORE59]

Bonjour,

Le hors forfait de 1.12€ (appel(s) depuis la France métropolitaine vers la zone Europe) alors qu’il est inclus dans mon forfait voir pièce jointe  (appels illimité vers fixe de l’Europe, voir pièce jointe).

Merci de me faire un avoir.

Merci

Cordialement.

[Krys55 · Accepted solution]

Bonjour

Les appels vers l'Europe sont inclus si vous êtes hors de France , depuis la France c'est un appel vers l'étranger en hors-forfait si vous n'avez pas un pass adequat

[ACORE59]

[ACORE59]

moi c'est inclus voir photo

[Krys55]

Vousis avez appelé depuis la ligne fixe?

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