Facture de résiliation impossible à avoir

[Gouge77]

la facture ... 

Le code du commerce impose la délivrance d'une facture. Si je n'arrives pas à l'obtenir je n'hésiterai pas à déposer plainte en invocant :

• Code du commerce : article L123-22

  Obligations comptables applicables à tous les commerçants

• Code du commerce : article L441-9 

  Les conditions et sanctions de la facturation

Impossible d avoir ma facture qui n est pas dans mon espace je suis furieuse Impossible d avoir un conseiller sur le chat.

Comment faire avant d en arriver à saisir le médiateur je pense que sosh en plus de m appliquer des frais de résiliation pour un service qu'ils n ont pas été foutu de me donner jamais eu internet ni téléphone ni télévision mais bien sur le mois était passé pour faire valoir mon droit à résiliation gratuite tellement ont m a promener.  *************

[EDIT : en conformité avec nos règles d'usage, nous vous invitons à ne pas tenir de propos insultants ou diffamants]

[hpg38]

Facture Sosh : consulter après résiliation de votre offre - Assistance Sosh

[Gouge77]

Avez vous une adresse pour que j envoi un courrier de mise en demeure via mon huissier ?

[Laura_M]

Bonjour @Gouge77 

Je constate que vous avez des difficultés pour obtenir votre facture de clôture. 

Afin de vous apporter de l'aide, pourriez-vous me communiquer votre nom,  prénom, adresse, numéro de fixe ainsi qu'une adresse mail , en message privé :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

[Laura_M]

@Gouge77 

J'ai bien reçu vos coordonnées et vous en remercie. 

Je vous ai adressé la facture de clôture par mail à l'instant. 
Je vous invite à me confirmer bonne réception. 

Bonne soirée. 

Laura