Facture / prélevement / nouveau client

[rubres]

Bonjour,

J'ai été prélevé par sosh de 5.66 € le 20/06/2018

1) Sur la facture il est écrit que la date de prélèvement est prévu le 22/06/2018

Déjà un premier problème

2) Sur la facture le montant du prélèvement aurait dû être de 4.99€.

D'où vient la différence entre 5.66€ & 4.99€ qui n'est pas écrit sur la facture......

Surement du prix du forfait entre le 02/06 & le 07/06 mais pourquoi n'est pas explicité sur la facture??

Je suis nouvel client depuis le 02/06 avec la promotion cocorico et déjà des incompréhensions. Ca commence bien!!

Au lieu de faire des pubs déculturisantes vous feriez mieux d'être plus sérieux niveau facturation. 

[Chamalow]

Bonjour @rubres

Quelques explications pour comprendre la facture:

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-un-f...