Hors forfait

[Eveya]

Bonjour, trop énervée après sosh. 

Tout d'abord, aucun contact oral.

De plus, j'ai eu en that deux conseillé au sujet d'un hors forfait.

Ne l'ayant pas accepté, le premier conseillé m'a dis qu'il me remboursé et qu'il m'annulais l'abonnement. 

Ensuite eu un autre conseiller car le problème n'était pas résolu. Donc on m'a remboursé. 

Sauf que surprise quelque jour plus tard, l'abonnement n'a pas été résilié donc hors forfait de nouveau. 

Je trouve ça scandaleux. Sosh serait il un opérateur à ******. Dans ce cas, vu les prix des forfaits et les services clients autant changer.

[ÉDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

[rolandK]

 Bonjour @Eveya

Et la question est ? Sachant que vous n'évoquez pas le sujet de fond.

[Eveya]

Pas de question spécialement. Je veux juste dire mon point de vue et qu'il le règle une bonne fois pour toute. 

[Franck_]

@Eveya @rolandK Bonjour,

Pouvons-nous vous aider ?

Franck_