Prolongation offre promotionnelle

[iJeff13]

Bonjour. Nous sommes en famille recomposée, et avons 6 forfaits Sosh 24,99 à 9,99. 

Mais nous n'avons pad tous souscrit en même temps. 

4 des 6 forfaits ont été pris en Décembre 2017. En octobre 2018, ces 4 ont eu un sms informant que la promo 9,99 était reconduitre sur 1 an, et c'est effectivement le cas. 

Pour le 2 autres, le forfait date de Avril 2018, et donc fin dans 3 semaines. Pour l'instant, aucune offre de prolongation n'a été faite... C'est ennuyeux... 

Est-ce que ces deux forfaits peuvent en bénéficier également... Merci de vos réponses. 

Jeff

[ziv]

Bonjour,

C'est en général non négociable, même en faisant valoir de multiples abonnements.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comment-prolonger-ma-promotion-quot-nouvel-abonn%C3%...

[iJeff13]

Pourquoi l'avoir fait pour 4 abonnements en décembre et ne pas le refaire sur 2 abonnements avril ? 

[Mannou0507]

Bonjour @iJeff13

vous avez donné la réponse dans votre 1er poste: les forfaits concernés par la prolongation sont ceux pris en décembre, et sosh n'a pas coutume de prolonger ses promos, donc, rien à faire pour les 2 autres

[iJeff13]

Merci de la réponse... eh bien ils vont perdre deux clients pour les offres à vie au même prix voire moins chères de la concurrence 😉

Bonne journée, 

jeff