ancien contrat internet

[MageTeTsUo]

Bonsoir,

je découvre, on voulant migrer mon offre cuivre vers une offre fibre, que mon contrat a comme libellé : ancien contrat internet !

Que faire ?

Je viens de commander la fibre mais je n'ai pas l'impression que ce soit une migration.

Quelqu'un peut me dire comment savoir si mon offre cuivre est toujours active (ma box fonctionne, pour l'instant) et si c'est bien une migration que je vais avoir ?

Merci de votre aide

Vincent

[JulienB_]

Bonjour @MageTeTsUo,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien