appelle en Europe facturer est ce que c'est normal ???

[Rammazan0132]

Appelle en Europe facturer est ce que c'est normal ???.

Normalement depuis le 15.06.2017 les appelles en europe font partie du forfait.

j'ai emis un appelle de mon prtable à un portable en Belgique et j'ai été facturer hors forfait de 12,08 €.

Est ce que vous pouvez me donner des renseignement à ce sujet .

merci Cordialment

[stephrem]

Bonjour @Rammazan0132

les appels vers les mobiles européens ne sont pas inclus depuis la France. 

Lire ceci

https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/

[patricia51]

Roaming : est ce que les appels reçus provenant d'Europe sont payants comme avant ?

[stephrem]

Les appels reçus n’ont jamais été payants @patricia51

et la politesse c’est dans votre vocabulaire ?

[patricia51]

bonjour,

Merci 

Désolée de ne pas avoir écrit "bonjour"

J'ai constaté qu'avant la suppression du roaming, je  payais des appels entrants sur mon mobile venant de l'étranger. D'où ma question

Cordialement

[stephrem]

Vous n’auriez pas dû en payer. 

C'est bizarre 

[patricia51]

affirmatif.

Je voyage pas mal . J'ai payé

Par la suite, à l'étranger je ne décrochais plus, je prèférais écouter messagerie et payer lorsque j'écoutais mes messages