comment contacter l'E-chat

[marieno28]

Un conseiller peut-il m'indiquer où trouver l'e-chat. J'avais commencé une conversation avec qq1 il y a 2 semaines, puis 1 semaine, pour regarder une anormalité sur ma facture. Les 2 fois on m'a dit que je recevrais une réponse sous 3 jours, ce qui n'a pas eu lieu. J'ai besoin de parler en privé avec un conseiller pour reprendre les éléments de la conversation.

[Suzanne45]

comment peut on avoir access à l echat????? qui peut m'aider pour le meme probleme de fcaturaton frauduleue????

[Suzanne45]

pareil que vous.....quelle honte pour Sosh.

je demande un remboursement express egalement

[labougeotte]

Bonsoir déjà !

@Suzanne45 

Le problème vient du fait que vous n'avez pas désactivé les données mobiles sur votre téléphone.