comment modifier les contacts Sosh ?

[inza21]

Bonsoir,

Je gère l'abonnement de ma mère, et je souhaiterais qu'elle ne reçoive plus les infos sur les tarifs et sur la facture. J'ai fait les modifications dans le profil et dans les factures, mais il semblerait qu'elle reçoive toujours les sms sosh. Quelq'un a une idée ? Merci par avance !

[labougeotte]

Bonsoir,

Le mail ou sms de la facture est obligatoire pour cause de mandat sepa.
De quels tarifs est il question ?

[inza21]

Je ne souhaite pas qu'elle soit informée du montant de la facture, à la fin de chaque mois, le mandat sepa est à mon nom.

[labougeotte]

Personnellement, je reçois ces informations par mail.

Modifier les adresses de contact de son espace client.

Sinon prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut de la page et suivez ce qui est écrit.