décès titulaire + changement

[y0yu]

Bonjour à tous,

Suite au décès du titulaire de la ligne aynt comme option (internet, téléphone fixe et portable, télévision), je souhaiterais changer le titulaire de cette dernière par celui de son mari et en profiter pour porter son numéro de mobile sur le contrat.

cela est-il possible et comment dois-je procéder?

merci par avance pour votre aide.

[lesnox]

Bonjour @y0yu,

en effet ceci est possible mais il faut prendre contact avec un conseiller sur le chat :

Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait

descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox