délai de restitution des équipements dépassé

[adeborde]

Bonjour,

Nous venons de nous apercevoir que nous avons dépassé le délai de validité de 60 jours du bon de restituion de notre Livebox suite à une résiliation de contrat en décembre dernier. Nous avons à priori obligation de restitution.

Dans la mesure ou le matériel sera au final restitué, la pénalité de 100€ infligé nous semble déjà très élevée !

Nous considèrerions comme abusif de devoir en plus expédier le matériel à nos frais.

Merci de nous éclairer

[Jessica_H]

Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer vos coordonnées en message privé svp.

^G6K