demande d'une facture

[sasa0611]

Bonjour,
je souhaiterais contacter un conseiller Sosh car il faudrait que je récupère la facture d'achat de mon téléphone pour que mon assurance accepte de réparer mon telephone. Mais cela fait plus de 2 semaines que j'attends la facture alors que Sosh m'avait dit que cela serait effectué dans un délais de 48h. Comment faire pour qu'ils accelèrent la procédure?

[stephrem]

Bonjour @sasa0611

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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Du lundi au samedi de 8h à 20h