games4kids

[scarff]

Bonjour,

Je suis victime de l'******** du prélèvement ********* Games4kids.

Je n'arrive pas à désactiver l'option via mon espace client sosh.

Je demande a que cet option sois désactivée immédiatement et le remboursement de la somme prélevée.

L'******* est en place depuis au moins 2015, je pense faire intervenir 60 millions de consommateurs ainsi que ufc.

****************************************************************************

Merci 

[EDIT @scarff : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[labougeotte]

Bonjiur @scarff 

Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList

Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim...

Contactez l'éditeur

https://www.games4kids.fr/platinum/#!/terms/terms

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
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