Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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paiement carte sim

bonjour je souhaite payer ma carte sim (dont le paiement a été refusé) par CB, est-ce possible et comment faire merci

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commande: X**********

  • [EDIT : Merci @jfoxman59  de ne pas afficher de données personnelles en public].
11 réponses11

Bonjour @jfoxman59

Une relance concernant ce paiement vous à été envoyé. Sur laquelle vous êtes invité à régler ce montant par chèque. 

Comprenant que vous n'avez pas de chéquier je vous propose un rendez-vous téléphonique avec le service qui pourra éventuellement prendre votre paiement par carte. 

A cet effet un conseiller spécialisé vous rappellera aujourd'hui mercredi 29 juin entre 14:00 et 14:30 sur le 0677*******.

Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.  

Je vous souhaite une bonne journée et je reste disponible si vous avez d'autres demandes. 

Khalid 

Conseiller Spécialiste Commercial
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C’est réglé merci