Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

payer la derniere facture - mission impossible

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I tried to call Orange and Sosh to pay my last facture but incompetent people told me I already paid, whereas I received a mail from sosh. But sosh does not offer the possibility to pay if you moved out of France and cannot call the 3976, well, I tried. I am sorry I want, but you don't let me pay!

4 réponses
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Hello @eppi,


In order to consult your file and to inform you knowing that I can not take into account your payment, thank you to indicate to me your details in private message:


Your first and last name

Address

Mobile number

Client number


AlexandreK

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Emanuele Palescandolo

Chemin de pre de planche 216 02180 PrevessinMoens

0769874125 tel

1611001906 client #

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Hello @eppi


depending on the number you have indicated, do you have a prepaid mobile line or a mobile line with a subscription?


AlexandreK

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I had a subscription to forfait plan

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Suite à un dysfonctionnement le jeudi 28 mai, certaines commandes pour des mobiles reconditionnés sur la boutique web ne seront pas honorées.

Chaque client concerné sera informé via mail sous peu. Rassurez-vous, aucun paiement ne sera dû dans ces cas.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

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