Construction ligne VDSL

[Hyperman]

Bonjour.

J'ai demandé un changement de propriétaire de ligne suite au départ de la titulaire.

Vous avez fait une erreur et repassé ma ligne VDSL (a 44mb/s) en ligne ADSL à (19,9 mbp/s)

 Je vous ai contacté et vous m'avez répondu que ma ligne VDSL serait reconstruite sous 15 jours.

C'était il y a un mois.

L echat est injoignable quelques soit le navigateur , l'appareil, les cookies.

Je suis venu chez vous spécialement pour passer en VDSL.

Que pouvez-vous faire pour moi ?

[Nicolas_M]

Bonjour @Hyperman,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas