Activation ligne

[Pep33]

Bonjour. J ai reçu ma box internet sosh, je voudrais savoir quand ma ligne va être activé ? Merci

[Chamalow · Accepted solution]

Bonsoir @Pep33

La date maxi d'activation de ta ligne figure dans le mail "Suivi de votre demande en ligne" en cliquant ensuite sur le lien "Accedez à votre suivi de commande", et à droite de la partie "avacement de la commande".

[Pep33]

Ok merci. Le 11/09 c est pas demain la veille.

[Chamalow]

Oui, mais c'est la date maxi. Bien souvent la ligne est raccordée avant cette date

[cyborg59]

j'ai souscrit le 25 et ma date aussi est le 11/09.....

c'est vrai qu'ils sont pas pressés ^^

[Halp!]

Bonjour,

Nouveau client, lorsque je lance ma livebox j'obtiens le message "lien optique non connecté" ou "identifiant fibre non reconnu" selon la prise fibre choisie.

On m'indique comme date limite dans mon mail la date d'aujourd'hui. Aucun technicien n'est passé et aucune visite n'a été prévue.

Que puis-je faire ? Merci.

[Pep33]

En plus ils m on envoyé par courrier le prelevement sepa et normalement le contrat mais je n ai que le sepa pas de contrat dans l enveloppe.

[LUCAFONE]

moi pareil.

un courrier de type, veuillez trouver ci joint les conditions generales de vente et rien du tout. lol

activation le 12/09 maximum pour moi .

tjs pas d'internet pour toi ?

[phenix2207]

Bonjour à tous,

Suis dans le même cas que vous. Ma ligne n'est toujours pas activée et ça fera bientôt 15 jours que j'ai souscrit à la boite sosh adsl. De plus je n'ai ni identifiants, ni mot de passe de messagerie. J'ai reçu 2 courriers censés contenir mon contrat et mes identifiants de connexion mais rien du tout. C'est franchement décevant. Ma ligne est déjà crée pourtant (client bbox actuellement) donc les délais doivent être moins longs non?

[LUCAFONE]

Franchement si c'est le cas, je crois que je vais lachet l'affaire et prendre autre chose