Carte sim Perdu Echat ne fonctionne pas

[Saisoo]

Bonjour

Je suis a l'etranger et j'ai perdu ma cartr Sim

Je ne parviens pas a accéder au echat et donc a commander une nouvelle Sim

Malgré la lecture des différents topic je ne parviens pas a résoudre mon probléme.

[Diolofsen]

Bonjour je suis à l etranger et j ai perdu l usage de ma ligne. Comment puis-je faire pour la reprendre ? Merci

[ElzaD]

Bonjour @Saisoo,

Je vous propose mon aide concernant le renouvellement de votre carte Sim.

Pour cela et afin d'accéder à votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom, 

- Date de naissance,

- Numéro de ligne,

- Numéro de client,

- Adresse postale,

J'attends votre retour.

Bonne après-midi.

ElzaD